БИБЛИОГРАФИЯ

[1]. ISO 9004:2000. Системы менеджмента качества - Руководство по улучшению деятельности.

[2]. ISO/TS176/SC2/N376:1997. Принципы менеджмента качества и руководство по их применению.

[3]. ISO 10011:2000. Руководство по аудиту систем качества.

[4]. ISO 14001:1996. Системы менеджмента охраны окружающей среды – Требования и руководство по применению.

[5]. ISO 14004:1996. Системы менеджмента охраны окружающей среды - Общее руководство по принципам, системам и поддерживающим методам.