8.3.1. Общие требования

Организации необходимо обеспечить уверенность в том, что продукция и/или услуга, не соответствующая требованиям, находится под управлением, которое исключает ее непреднамеренное использование или поставку.

Организации необходимо обеспечить идентификацию, регистрацию и анализ характера и величины найденных несоответствий.

Механизм, который обеспечивает уверенность в том, что несоответствующая продукция и/или услуга находится под контролем, необходимо определить в общесистемной процедуре.