6.3. Информация

В обязанности организации входит установка перечня информации, необходимой для управления процессами, а также для обеспечения уверенности в соответствии продукции и/или услуги. Общесистемные процедуры управления информацией должны реализовать уверенность в том, что информация является доступной и сохранной.

Примечание: Информация делится на следующие типичные виды: знания и/или опыт относительно процесса, продукции и/или услуги; данные от поставщиков и заказчиков.